Ansvarsfullt spelande

På Spinko är ditt välbefinnande vår högsta prioritet. Vi strävar efter att erbjuda en underhållande och säker spelupplevelse. Ansvarsfullt spelande är grundläggande för vår verksamhet. Vi har implementerat omfattande verktyg och policys för att hjälpa dig att spela ansvarsfullt. Vårt mål är att säkerställa att spel förblir en rolig aktivitet. Vi vill att du ska kunna hantera ditt spelande effektivt. Denna sida beskriver de åtgärder vi vidtar. Den förklarar också hur du kan använda våra verktyg för att upprätthålla kontroll. Vi samarbetar nära med tillsynsmyndigheter för att uppfylla alla krav. Spinko är engagerat i att skydda sina spelare.

Problemspelande kan påverka vem som helst. Det är viktigt att känna igen varningstecknen tidigt. Genom att vara medveten om dessa tecken kan du söka hjälp i tid. Här är några indikatorer på att spelandet kan ha blivit ett problem:

• Du spenderar mer pengar än du har råd att förlora.
• Du jagar förluster, det vill säga försöker vinna tillbaka pengar du har förlorat.
• Du lånar pengar för att spela eller för att betala spelskulder.
• Du försummar arbete, studier, familj eller andra åtaganden på grund av spel.
• Du ljuger om ditt spelande för familj eller vänner.
• Du känner ångest, irritation eller depression när du inte kan spela.
• Du har försökt sluta spela men misslyckats.
• Spelandet påverkar dina relationer negativt.

Om du känner igen ett eller flera av dessa tecken hos dig själv eller någon du känner, är det viktigt att agera. Spinko uppmuntrar dig att söka stöd. Vi erbjuder verktyg som kan hjälpa dig att hantera ditt spelande. Kom ihåg att det finns hjälp att få.

Spel ska vara underhållande. Det ska inte orsaka stress eller ekonomiska problem. För att hålla ditt spelande roligt och under kontroll rekommenderar vi följande:

• Sätt en budget: Bestäm hur mycket pengar du har råd att förlora innan du börjar spela. Håll dig till den budgeten.
• Sätt en tidsgräns: Bestäm hur länge du ska spela. Se till att du inte överskrider den tiden.
• Spela inte för att fly problem: Spel är inte en lösning på ekonomiska eller personliga problem.
• Balansera ditt liv: Se till att spel inte tar över andra intressen och aktiviteter i ditt liv.
• Spela inte när du är påverkad: Alkohol eller droger kan försämra ditt omdöme. Detta kan leda till oansvarigt spelande.
• Ta regelbundna pauser: Korta avbrott kan hjälpa dig att behålla perspektivet.

Spinko tillhandahåller flera funktioner som stödjer dessa principer. Använd dem aktivt för att säkerställa en positiv spelupplevelse.

Spinko erbjuder dig möjligheten att sätta personliga gränser för ditt spelande. Detta är ett effektivt sätt att bibehålla kontrollen. Du kan ställa in följande gränser:

• Insättningsgräns: Bestäm hur mycket pengar du kan sätta in under en viss tidsperiod (dagligen, veckovis eller månadsvis). När gränsen är nådd kan du inte göra fler insättningar förrän perioden är över.
• Förlustgräns: Ange ett maximalt belopp du är villig att förlora under en bestämd tidsperiod. Om du når denna gräns, kan du inte spela för mer pengar under den perioden.
• Omsättningsgräns: Sätt en gräns för hur mycket du kan omsätta under en viss tidsperiod. Detta hjälper dig att kontrollera den totala summan du satsar.

Dessa gränser kan justeras när som helst. En sänkning av en gräns träder i kraft omedelbart. En höjning av en gräns har en fördröjning. Detta ger dig tid att ompröva ditt beslut. Du kan ställa in dessa gränser via ditt konto på Spinko. Kontakta vår kundtjänst om du behöver hjälp.

Om du känner att du behöver en kortare paus från spelandet, erbjuder Spinko alternativ för time-out och cool-off perioder. Dessa funktioner är utformade för att ge dig ett tillfälligt avbrott. Du kan välja att stänga av dig själv från spel under en bestämd tid:

• Kortare time-out: Välj en period på 24 timmar, 48 timmar eller 7 dagar. Under denna tid kan du inte logga in på ditt Spinko-konto.
• Längre cool-off period: Välj en period på 1 månad, 3 månader eller 6 månader. Under denna period blockeras din åtkomst till ditt konto.

När en time-out eller cool-off period har aktiverats, kan den inte hävas i förtid. Detta säkerställer att pausen upprätthålls. När perioden är över, återaktiveras ditt konto automatiskt. Detta ger dig möjlighet att återuppta spelandet på ett mer kontrollerat sätt. Du hittar dessa alternativ i dina kontoinställningar.

För spelare som känner att de behöver en längre paus från spelandet, erbjuder Spinko självavstängning. Detta är en mer omfattande åtgärd. Den blockerar din åtkomst till ditt konto under en längre tid. Du kan välja att stänga av dig själv i 6 månader, 1 år, 3 år eller permanent. Under en självavstängningsperiod:

• Du kan inte logga in på ditt Spinko-konto.
• Du kommer inte att få marknadsföringsmaterial från Spinko.
• Vi vidtar rimliga åtgärder för att förhindra att du öppnar nya konton hos oss.

En självavstängning kan inte hävas före utgången av den valda perioden. Om du väljer permanent självavstängning, kommer ditt konto att förbli stängt på obestämd tid. Det är viktigt att noga överväga detta beslut. Om du väljer att självavstänga dig, rekommenderar vi att du även överväger att stänga av dig från andra spelbolag. Kontakta vår kundtjänst för att aktivera självavstängning. De kan även ge dig mer information om processen.

Spinko tar skyddet av minderåriga på största allvar. Det är olagligt för personer under 18 år att spela. Vi har strikta åldersverifieringsprocesser på plats. Dessa säkerställer att ingen under laglig ålder kan öppna ett konto eller spela hos oss. Vid registrering kräver vi att alla spelare bekräftar sin ålder. Vi utför sedan kontroller för att verifiera denna information. Detta sker ofta via externa databaser. Om vi misstänker att en spelare är minderårig, kommer kontot att stängas omedelbart. Alla vinster förverkas. Vi uppmanar föräldrar och vårdnadshavare att vara vaksamma. Använd programvara för föräldrakontroll. Detta kan förhindra att minderåriga får tillgång till spelsidor. Några exempel på sådana program är Net Nanny och Cybersitter.

För att hjälpa dig att hålla koll på din speltid, erbjuder Spinko en verklighetskoll-funktion. Denna funktion påminner dig om hur länge du har spelat. Du kan ställa in hur ofta dessa påminnelser ska visas. Till exempel, efter 30 minuter, 60 minuter eller 120 minuter. När påminnelsen visas, får du information om:

• Hur länge du har varit inloggad.
• Hur mycket du har satsat under den aktuella sessionen.
• Dina vinster och förluster under den aktuella sessionen.

Du får då möjlighet att fortsätta spela eller logga ut. Denna funktion är obligatorisk i vissa jurisdiktioner. Den är ett effektivt verktyg för att uppmuntra till medvetet spelande. Den hjälper dig att ta regelbundna pauser. Du kan justera inställningarna för verklighetskoll i ditt kontos sektion för ansvarsfullt spelande.

Att regelbundet reflektera över dina spelvanor är viktigt. Spinko uppmuntrar dig att göra en självbedömning. Detta hjälper dig att förstå om ditt spelande är under kontroll. Ställ dig själv följande frågor ärligt:

• Har jag kontroll över hur mycket tid och pengar jag spenderar på spel?
• Känner jag mig tvungen att spela för att vinna tillbaka förluster?
• Har spelandet påverkat mina relationer eller mitt arbete?
• Har jag ljugit för någon om mitt spelande?
• Har jag försökt att sluta spela men misslyckats?
• Använder jag spel som ett sätt att fly från problem eller stress?

Om du svarar ja på flera av dessa frågor, kan det vara en indikation på att ditt spelande är problematiskt. Spinko rekommenderar att du söker professionell hjälp. Det finns organisationer som specialiserar sig på att stödja personer med spelproblem. Tveka inte att kontakta dem för rådgivning och stöd.

Om spelandet inte längre är roligt finns gratis och konfidentiell hjälp. Dessa organisationer är oberoende av denna webbplats och av alla operatörer:

Nationellt stöd: Sverige

• Stödlinjen · Stödlinje: 020-81 91 00
• Spelberoendes Riksförbund · Stödlinje: 0738 13 00 39
• Gamblers Anonymous Sweden
• Självavstängning: Spelpaus

Internationellt stöd (alla länder)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Stödlinje: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)